Industrie de la restauration
Comment vendre des Communications Unifiées au sein de ce secteur ?
- Industrie de la restauration
- BicomSystems
Alors que l’industrie de la restauration a connu une résurgence suite à la pandémie de Covid-19, la hausse des coûts alimentaires et de la main-d’œuvre présente des défis significatifs, poussant ces établissements à prioriser l’efficacité et la rentabilité.
Ces défis sont encore exacerbés par les attentes extrêmement élevées des consommateurs en matière de service supérieur et rapide. Dans la quête de fournir un service exceptionnel tout en respectant des budgets serrés, les Communications Unifiées (UC) émergent comme un outil transformateur pour les restaurants.
Votre solution UC peut aider à autonomiser les employés pour répondre aux attentes élevées des clients, rationaliser les opérations et réduire les coûts, en en faisant un atout crucial pour les établissements culinaires visant à prospérer dans un marché exigeant.
Découvrez nos produits en direct
Améliorer l'expérience client
Donner aux employés les moyens de mieux faire
L’industrie moderne de la restauration exige un service rapide et impeccable. Votre solution de Communications Unifiées peut donner aux employés les moyens de répondre à ces attentes. En utilisant les outils UC, la formation en ligne devient facilement accessible. Cela garantit que le personnel possède les connaissances et les compétences nécessaires. Et ce, même avant leur premier quart de travail. Cela permet non seulement d’accélérer l’intégration des employés, mais contribue également à la fourniture de services supérieurs en tout temps.
Communications omnicanal
Rationaliser le processus de commande en ligne et de réservation
Mur d'affichage
Les restaurants axés sur la livraison, qui sont très fréquentés, bénéficieront des murs d’affichage qui suivent visuellement les commandes et les livraisons. Cet aide visuel améliore l’efficacité et soutient les employés dans la préparation et la livraison rapides des commandes. Vous pouvez proposer des murs d’affichage dans le cadre de votre solution de PBX de centre de contact.
Commande omnicanal
Réduire les coûts
Gestion des stocks
Intégrer votre solution de Communications Unifiées avec un logiciel de gestion des stocks offre une visibilité accrue, réduisant le gaspillage alimentaire. Des rappels automatisés peuvent être configurés pour alerter le système de communication avant l’expiration des aliments ou lorsqu’il est temps de passer commande. Cela maximise ainsi l’utilisation des stocks et réduisant les dépenses inutiles.
Communication basée sur le cloud
Alors que les restaurants s’efforcent de réduire les coûts, migrer leurs systèmes de communication vers le cloud devient une stratégie évidente et rentable. Les UC basées sur le cloud réduisent non seulement les dépenses mensuelles, mais éliminent également le besoin d’équipements coûteux. La maintenance et les mises à niveau deviennent plus abordables, contribuant ainsi aux économies à long terme.
Faire un choix valorisant
Dans le monde compétitif et coûteux de l’industrie de la restauration, votre solution de Communications Unifiées pourrait être le facteur déterminant.
En améliorant l’expérience client, en autonomisant les employés, en rationalisant les opérations et en réduisant les coûts, les UC deviennent un outil essentiel pour répondre et dépasser les attentes élevées des clients tout en naviguant dans des contraintes financières.
En leur vendant cette solution, vous permettez aux restaurants de non seulement survivre, mais de prospérer dans un paysage difficile.
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous !