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PBXWARE, LA SOLUTION CLÉ EN MAIN POUR VOS COMMUNICATIONS

Nos licences vous permettent un déploiement simple et intuitif directement dans le cloud ou en local
Créez sans limitation des extensions, des clients, des instances ou des revendeurs pour plus de flexibilité et de rentabilité.

Plateforme téléphonique PBXware

PBXware est la première et la plus mature plate-forme de téléphonie clé en main à norme ouverte IP PBX Professional. Depuis 2004, PBXware a déployé des systèmes de communication de nouvelle génération flexibles, fiables et évolutifs pour les PME, les entreprises et les gouvernements du monde entier en unifiant les technologies les plus avancées.

PBXware est proposé dans les éditions Business , Call Center et Multi-Tenant , chacune prenant en charge des fonctionnalités spécifiques qui optimisent les performances, la fiabilité et l’extensibilité.
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INSTALLATION FACILE

L’installation de PBXware est rapide et facile grâce à un assistant de configuration pas à pas qui guide les utilisateurs tout au long du processus.

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COMMUNICATIONS UNIFIÉES

Profitez de l’avantage sur vos concurrents en combinant la conférence audio, la messagerie instantanée, l’appel vidéo, la télécopie, la présence, la pop écran et bien plus encore… le tout à partir d’une seule interface !

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CRMS

PBXware s’intègre parfaitement à la plupart des applications et services critiques, tels que Salesforce, SugarCRM, Zendesk, ZOHO, MS Dynamics et bien d’autres.

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L'IMAGE DE MARQUE

La marque a été soigneusement conçue pour les revendeurs. Il contient tous les logiciels et la documentation technique avec votre marque, votre logo et les couleurs de votre entreprise.

Plateforme téléphonique PBXware

Tableau de bord

Tableau de bord

La section Tableau de bord vous donne un aperçu des informations essentielles sur PBXware. Il affiche l'utilisation du matériel, l'état des services principaux, des informations sur les licences système et gloCOM, ainsi que le nombre total d'appels, les appels traités, les enregistrements SIP, etc.

L'image de marque

L'image de marque

L'image de marque vous permet de personnaliser l'interface graphique de PBXware avec les logos et / ou les couleurs de votre entreprise.

Stockage d'archivage

Stockage d'archivage

La fonction de stockage d'archivage peut être utilisée pour conserver vos enregistrements, messages vocaux et télécopies à distance. Vous pouvez choisir entre trois options pour archiver le stockage: Amazon S3, serveur FTP ou Dropbox.

CRM

CRM

Intégrez toutes les fonctionnalités et fonctionnalités du système téléphonique PBXware dans votre CRM ou votre navigateur. PBXware s'intègre aux applications professionnelles les plus populaires, telles que Salesforce, SugarCRM, MS Dynamics, Zoho, Zendesk, Bullhorn, Vtiger, Pipedrive et bien d'autres.

Enregistrements

Enregistrements

L'interface PBXware a intégré un lecteur d'enregistrements d'appels, permettant aux utilisateurs d'écouter les enregistrements d'appels PBXware directement depuis leur navigateur et de naviguer dans l'enregistrement d'un simple clic de souris.

Self Care en ligne

Self Care en ligne

Le portail en ligne Self Care permet à l'utilisateur final de modifier les paramètres de ses extensions en fonction des autorisations attribuées. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres des services améliorés, configurer le comportement de la messagerie vocale, vérifier les CDR, télécharger des enregistrements d'appels, etc.

Journal d'activité

Journal d'activité

Vous pouvez désormais suivre la date, l'heure et l'activité de chaque utilisateur pour améliorer la gestion du temps et augmenter la productivité. Le fait de savoir qui a accédé à divers fichiers et apporté des modifications au serveur peut accroître la sécurité et vous donner une meilleure idée du fonctionnement de votre entreprise.

Développement personnalisé

C’est ainsi que PBXware est devenu ce qu’il est aujourd’hui … avec les idées et les suggestions du client / utilisateur final. Ainsi, même si le coût immédiat de l’escalade d’une fonctionnalité est trop élevé, les idées peuvent encore être diffusées de manière générale à travers les cycles de développement habituels.

Nous avons également des options API de plus en plus ouvertes pour vous permettre de développer vous-même des outils. Souvent, les CRM propriétaires nécessitent un middleware.

Utilisez vos téléphones IP existants

PBXware est compatible avec la plupart des téléphones IP sur le marché. Utilisez la même extension sur plusieurs appareils. Gagnez du temps à la fois pour votre personnel informatique et pour vos utilisateurs en utilisant des fonctionnalités telles que le provisionnement automatisé, le champ d’éclairage occupé (BLF), le démarrage à chaud, etc.

Communications unifiées

PBXware s’intègre de manière transparente à COMMUNICATOR, une application de communications unifiées pour postes de travail et mobiles conçue pour fournir aux utilisateurs professionnels un ensemble de fonctionnalités et d’avantages capables de transformer votre système de communication d’entreprise en véritable centre de puissance.

Hébergé ou sur site

Chez Bicom Systems, nous proposons des solutions hébergées et sur site pour les communications unifiées. Lorsque vous choisissez l’option de déploiement hébergé, vous évitez d’avoir à acheter et à gérer le matériel. Les entreprises qui optent pour la solution sur site ont le contrôle total sur tous leurs serveurs et données.

Méthodes de déploiement

Les méthodes de déploiement flexibles sont ce qui rend le PBXware si populaire sur le marché.
Pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons développé trois méthodes de déploiement différentes.

Support d’installation

Installez PBXware à l’aide d’une clé USB ou d’un CD-ROM et ajoutez une instance de PBXware à votre plate-forme de virtualisation de choix avec une image ISO ou VMware en téléchargeant les images d’installation correctes à partir de notre site.

Appareils Certifiés

Choisissez entre 4 modèles différents de serveurs et d’appareils certifiés Bicom Systems – des unités compactes préinstallées avec un seul PBXware aux serveurs multi-nœuds permettant des solutions distribuées, redondantes et évolutives avec SERVERware et plusieurs instances PBXware.

SERVERware

Servez simultanément différents types de clients avec différentes éditions PBXware via la seule plate-forme de virtualisation dédiée à l’hébergement de téléphonie et de communications unifiées dans le cloud. SERVERware fournit une large gamme de services et d’applications IP avec une disponibilité, une stabilité et une fiabilité de 99,999% pour une durée de vie maximale.

  • FACILE À CONFIGURER ET À UTILISER

  • DERNIÈRES TECHNOLOGIES

  • COMMUNICATIONS UNIFIÉES

  • DÉVELOPPEMENT PERSONNALISÉ

  • POUR BUREAU ET MOBILE

FACILE A CONFIGURER ET UTILISER

DERNIÈRES TECHNOLOGIES

COMMUNICATIONS UNIFIÉES

DÉVELOPPEMENT PERSONNALISÉ

FACILE A CONFIGURER ET UTILISER

Augmentez vos revenus

Améliorez les CDR, plans de service et fonctionnalités d’évaluation des appels de PBXware avec la facturation TELCOware. TELCOware est conçu pour être intégré à un ou plusieurs commutateurs de téléphonie PBXware offrant des factures récurrentes, des forfaits de facturation illimités, des plans de services illimités, des factures personnalisées, des soldes impayés, une médiation CDR, des abonnements clients, etc.

Interface de programmation d’applications

Connectez vos applications à PBXware avec l’interface de programmation d’applications (API) simple, puissante et sécurisée du PBXware. Vous pouvez accéder aux extensions, aux lignes réseau, aux DID, aux groupes d’anneaux, aux IVR, etc. via le protocole HTTP.

Découvrez ce qui fait de PBXware le système de téléphonie dans le Cloud n ° 1.

Trouvez votre édition parfaite

Multi-Tenant

Technologie de communication unifiée pour plusieurs PBX IP virtuels sur une seule instance

Business

Fournit les fonctionnalités requises par les besoins de communications exigeants d’aujourd’hui auxquels toutes les entreprises sont confrontées.

Call Center

L’édition Call Center de PBXware offre un ensemble de fonctionnalités nécessaires à une organisation pour démarrer et gérer efficacement les files d’attente d’appels entrants.

questions ?

Pour plus d’informaions sur Bicom Systems France cliquez ici. 

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