PBXware MULTI-TENANT
PBXware MULTI-TENANT
Créez sans limitation des extensions, des clients, des instances ou des revendeurs pour plus de flexibilité et de rentabilité.
L’édition multi-tenant
PBXware est un commutateur vocal à architecture multi-locataire. Multi-tenant vous permet d’accroître l’efficacité sur le lieu de travail et de transformer votre quotidient de la même manière que les éditions Business et Call Center . Ces avantages sont encore renforcés par des fonctionnalités spécifiques prises en charge par chaque édition, optimisant les performances, la fiabilité et l’extensibilité.
Ce système téléphonique VoIP peut être utilisé comme un commutateur logiciel de classe 4 ou 5 qui offre aux fournisseurs de services de téléphonie Internet (ITSP) une plate-forme puissante pour desservir le marché des PBX IP dans le Cloud. Multi-tenants IPBX hébergés illimités, revendeurs illimités, portail utilisateur / entreprise et LCR ne sont que quelques-unes des fonctionnalités avancées incluses, ainsi que la fonctionnalité de communications unifiées fournie avec les applications Desktop et Mobile qui sont prises en charge.
Plusieurs PBX IP sur une seule instance
Un PBXware multi-locataire est capable de gérer plusieurs clients (locataires) avec une seule instance du logiciel. Même si chaque client dispose d’un PBX dédié, ils partagent tous la même instance d’astérisque. L’utilisation de l’instance unique pour tous les clients réduit considérablement les coûts d’exploitation.
Découvrez dès maintenant PBXware
Côte d’appel
Le système de classification des appels intégré à PBXware peut être utilisé à la fois pour une utilisation locale et internationale. Vous pouvez définir le solde mensuel et quotidien, ainsi que les minutes incluses, choisir un incrément de classement des appels, définir les frais de connexion, etc. Vous pouvez créer différents plans de services et basculer rapidement entre eux en fonction des besoins des clients.
Statistiques
Vous pouvez désormais suivre la date, l’heure et l’activité de chaque utilisateur pour améliorer la gestion du temps et augmenter la productivité. Le fait de savoir qui a accédé à divers fichiers et apporté des modifications au serveur peut accroître la sécurité et vous donner une meilleure idée du fonctionnement de votre entreprise.
LCR
Avec LCR, vous pouvez sélectionner le fournisseur ITSP pour acheminer le trafic en fonction du coût. C’est le processus de prédéfinir et d’orienter le trafic des communications entrantes et sortantes, en fonction de la route d’appel la moins chère.
Développement personnalisé
Toutes les entreprises ne sont pas les mêmes et c’est pourquoi nous adaptons nos logiciels aux besoins spécifiques de chaque client. Si votre entreprise a besoin d’une fonctionnalité qui n’est pas disponible dans la version actuelle de PBXware, notre équipe de développeurs hautement qualifiés concevra et développera la fonctionnalité de la manière la plus rapide possible sur votre demande.
Gestion complète basée sur les rôles
Les administrateurs système sont en mesure de créer des autorisations de groupes et d’utilisateurs afin de déléguer l’administration de PBXware. Les utilisateurs sont regroupés par administrateur, administrateur de site, opérateur, gestionnaire et autres groupes personnalisés. En plus de limiter la portée des modifications pouvant être apportées par différents groupes, les administrateurs système peuvent transférer la responsabilité de la gestion à chaque propriétaire du locataire.
Utilisez vos téléphones IP existants
PBXware est compatible avec la plupart des téléphones IP sur le marché. Utilisez la même extension sur plusieurs appareils. Gagnez du temps à la fois pour votre personnel informatique et pour vos utilisateurs en utilisant des fonctionnalités telles que le provisionnement automatique, le BLF (Busy Lamp Field), le Hot Desking, etc.
Archivez vos données dans le cloud
PBXware s’intègre à Amazon S3, Dropbox et FTP. Vous pouvez stocker automatiquement les enregistrements de messagerie vocale, de télécopie et d’appel et les conserver en lieu sûr
Enregistrements
Configurez facilement l’enregistrement des appels pour toutes les extensions et accédez-y via un navigateur Web. Améliorez la sécurité, la satisfaction du client et améliorez la qualité de votre service en lisant et en analysant les enregistrements d’appels. Pour vous assurer que les appelants ont donné leur accord, vous pouvez définir les annonces par défaut ou personnalisées à lire avant de commencer l’enregistrement.
Discours puissant au texte
Le système de messagerie vocale de PBXware s’intègre à Google Cloud Speech-to-Text et IBM Watson (STT). Obtenez les transcriptions de texte de vos messages vocaux envoyés à votre courrier électronique.
l’image de marque
Faites que votre entreprise se démarque avec votre propre marque ajoutée à PBXware. Tout ce dont nous avons besoin, ce sont les couleurs de votre logo et de votre entreprise, et notre équipe interne créera la solution complète qui contribuera à élever votre entreprise à un nouveau niveau.
Le saviez-vous ?
PBXware Multi-Tenant est notre édition la plus populaire qui prend en charge la facturation avec TELCOware, l’évolutivité et la redondance avec SERVERware, ainsi que les communications unifiées avec COMMUNICATOR.
Faites des appels directement via votre CRM
Intégrez toutes les fonctionnalités et fonctionnalités du système téléphonique PBXware dans votre CRM ou votre navigateur. PBXware Multi-Tenant s’intègre aux applications professionnelles les plus populaires telles que Salesforce, SugarCRM, MS Dynamics, Zoho, Zendesk, Bullhorn, Vtiger, Pipedrive et bien d’autres.
Soins personnels en ligne
Réduisez vos coûts de support et créez une meilleure expérience pour vos clients grâce au portail en ligne Self-Care de PBXware. Grâce au portail d’auto-soins en ligne, les utilisateurs peuvent accéder à leur tableau de bord et à leurs rapports personnels, consulter leurs messages vocaux, apporter des modifications aux services améliorés tels que l’identification de l’appelant, Ne pas déranger, Renvoi d’appel, etc.
Voix sécurisée
L’édition PBXware Multi-Tenant augmente considérablement la sécurité en cryptant vos appels à l’aide des protocoles TLS (Transport Layer Security) et SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol). Et pour ajouter une autre couche de sécurité, PBXware prend désormais en charge les certificats SSL Let’s Encrypt.
API
Connectez vos applications à PBXware avec l’interface de programmation d’applications (API) simple, puissante et sécurisée du PBXware. Vous pouvez accéder aux extensions, aux lignes réseau, aux DID, aux groupes d’anneaux, aux IVR, etc. via le protocole HTTP.
Interface graphique multilingue
PBXware est disponible en espagnol et en français. Désormais, nos utilisateurs espagnols et francophones fidèles pourront accéder à PBXware dans leur langue maternelle.
Journal d’activité
Vous pouvez désormais suivre la date, l’heure et l’activité de chaque utilisateur pour améliorer la gestion du temps et augmenter la productivité. Le fait de savoir qui a accédé à divers fichiers et apporté des modifications au serveur peut accroître la sécurité et vous donner une meilleure idée du fonctionnement de votre entreprise.
Recherche de l’appelant
Réduisez les fraudes, augmentez les conversions de prospects et améliorez la délivrabilité des messages en intégrant PBXware à un service de recherche externe. Offrez à un client ou à une entreprise une expérience personnalisée, même si c’est la première fois qu’ils appellent.
Asterisk CLI dans le navigateur
Accédez facilement et en toute sécurité à l’interface de ligne de commande (CLI) d’Asterisk directement depuis votre navigateur.
questions ?
Pour plus d’informaions sur Bicom Systems France cliquez ici.
