CCaaS : le pouvoir du CCaaS à l’ère moderne
CCaaS : le pouvoir du Contact Center en tant que service s’accompagne des avantages des nouvelles technologies et bien plus encore
Les solutions de Bicom Systems constituent une suite logicielle, allant des éléments essentiels comme PBXware (standard téléphonique VoIP) aux applications de communications unifiées comme Communicator et Communicator GO.
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INTÉGRITÉ
Premièrement, nous nous engageons strictement envers les technologies et solutions que nous avons exploitées, testées et documentées nous-mêmes.
FLEXIBILITÉ
Deuxièmement, de la livraison à l’utilisation en passant par le développement personnalisé, nous cherchons à offrir la solution la plus adaptée à vos besoins.
MOBILISATION
Troisièmement, nous accueillons et apprécions votre contribution au développement continu de nos produits.
SUPPORT
Pour finir, notre équipe répondra à toutes vos questions et trouvera des solutions à vos problèmes.
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En raison de plus de 15 ans d'expérience dans les systèmes de téléphonie cloud, les centres d'appels et les communications unifiées, nous disposons des meilleurs outils du secteur pour vous aider à démarrer et/ou à améliorer votre entreprise.
De plus, votre gestionnaire de compte est votre interlocuteur unique qui est toujours disponible lorsque vous avez besoin d'une assistance immédiate, même lorsque vous êtes hors du bureau.
Notre équipe de support technique est toujours à votre disposition via le système de gestion des tickets d'assistance, ainsi que via le chat en direct du lundi au vendredi de 1h à 18h (heure de l'Est).
Conformément à votre demande, nous développons des fonctionnalités personnalisées qui correspondent à vos besoins commerciaux uniques.
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